微信自助講解系統(tǒng)如何幫助旅游景區(qū)俱進 |
來源: 發(fā)布時間:2017/2/21 15:48:44返回列表
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隨著旅游黃金周的臨近,各大旅游目的地和景區(qū),也都紛紛加快傳統(tǒng)旅游與現代科技的創(chuàng)新結合。然而對旅游景區(qū)來說,面對移動化浪潮下用戶習慣的變化,他們又該如何更好把握用戶需求,隨時搞定用戶服務?
此前,由于線上商家普遍無法提供當天的門票,用戶往往需要提前預定購買。而拋開紙質門票不提,即便是電子門票的使用也是“想說愛你不容易”。部分景區(qū)由于沒有引進電子票務系統(tǒng),使得游客即便提前購買了電子門票,也還是要到售票處排隊換票,比起傳統(tǒng)的購票方式,一點都不省力。
美信小編發(fā)現,成都歡樂谷早已率先上線微信購票、自助游園服務,對于前往的顧客,成都歡樂谷微信公眾號還提供了公交、自駕和步行三種詳細的交通說明。游客也不用頂著炎炎烈日排隊,無論是當天臨時起意,還是提前預定,均可通過微信隨時隨地購買門票,然后二維碼自助驗票入園,非常省時省力。
當微信公眾帳號變身私人導游,進入歡樂谷,想玩啥都行。一鍵開啟免費WiFi,點擊 “歡樂樂園”菜單,就能進入私人導游模式,8個主題區(qū)域盡情玩。累了還有川劇變臉等精彩表演等你來。
?大熱天想要甩掉汗水釋放?也可以跟隨“微信導游”到水上樂園冰爽一下。還有更有適合全家人戲水的“多諾米水屋”,麻麻再也不用擔心熱到你了!
?有特殊需求,需要景區(qū)服務人員的聯(lián)系方式,微信上也可即時獲??;與商家交易中發(fā)現問題,亦能微信維權解決,還可以對45天內的交易訂單發(fā)起維權。讓用戶的旅游消費緊緊握住主動權。景區(qū)服務號集成了景區(qū)介紹、智能導游及服務資訊、在線自助購票以及支付等功能,同時,借助“微信支付+公眾號”的閉環(huán)優(yōu)勢,在后臺實現景區(qū)統(tǒng)一管理、營銷和結算。利用這一整套解決方案,景區(qū)可以實現完善的互聯(lián)網化、數據化和社交化的轉變。并完成用戶體驗到內部管理的全智能化。 |
徽馬科技鷹米品牌主營團隊無線講解器、自助導覽系統(tǒng)、分區(qū)講解系統(tǒng)、二維碼導覽講解系統(tǒng)等。產品適用于政府企事業(yè)、風景區(qū)、博物館等各個領域。徽馬科技鷹米品牌生產的各類導游機和導覽器深受客戶的好評!
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