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自動(dòng)販賣(mài)機(jī)與無(wú)人智能貨柜的區(qū)別「鷹米講解」 |
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來(lái)源：鷹米講解 發(fā)布時(shí)間：2021/3/17 13:18:00返回列表
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就眼下的情況我們不難看出，無(wú)人貨架紛紛轉(zhuǎn)型智能貨柜，準(zhǔn)備放手一搏。相對(duì)于無(wú)人貨架來(lái)說(shuō)，智能貨柜的技術(shù)門(mén)檻更高，封閉的柜門(mén)有效降低了貨損率。另一方面，智能貨柜和傳統(tǒng)的無(wú)人販賣(mài)機(jī)各有千秋， 乍看之下，兩者都是一臺(tái)機(jī)器上實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的商品銷(xiāo)售，提升服務(wù)效率和用戶(hù)體驗(yàn)，節(jié)約人力成本，還是24小時(shí)全年無(wú)休的工作。但是仔細(xì)想想，兩者還是有著一些區(qū)別： 1、支付方式
相比起傳統(tǒng)的投幣付款甚至刷NFC卡支付，智能貨柜需要顧客用手機(jī)掃碼打開(kāi)，再在手機(jī)上完成支付動(dòng)作。這點(diǎn)就能讓智能貨柜打開(kāi)了向客戶(hù)推廣互動(dòng)的入口了。它可以在客戶(hù)手機(jī)上推送優(yōu)惠信息，客戶(hù)調(diào)查等，也可以收集客戶(hù)的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，因此也承擔(dān)了一部分的營(yíng)銷(xiāo)作用。
2、取貨與存貨
不知道大家有沒(méi)有留意到，自動(dòng)售賣(mài)機(jī)是由機(jī)器從貨倉(cāng)中找出指定貨物再主動(dòng)輸送給客戶(hù)的，而許多智能貨柜是依靠客戶(hù)打開(kāi)貨柜后自主去取的，這點(diǎn)在用戶(hù)體驗(yàn)上各有千秋。作為“懶人”，可能更喜歡自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的“主動(dòng)”；但也有人覺(jué)得智能貨柜能自由親身選擇貨品，用手感來(lái)挑選貨物比較好。在存貨方面，自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的庫(kù)存信息同步滯后，經(jīng)常出現(xiàn)缺貨斷貨的情況。而智能貨柜品類(lèi)豐富度有較大提升，且實(shí)時(shí)在線的特性，便于更準(zhǔn)確地調(diào)整供應(yīng)鏈，隨時(shí)提醒店主補(bǔ)貨。
3、技術(shù)
目前的智能貨柜采用的技術(shù)分為RFID、重力感應(yīng)、生物識(shí)別等幾種，技術(shù)和各類(lèi)解決方案都已很成熟，成本在逐漸降低，大大提升了購(gòu)物便捷度。這點(diǎn)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)恐怕難以做到如此全面。
 智能貨柜示例圖 智能貨柜也叫智能售貨機(jī)，是能根據(jù)投入的錢(qián)幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。智能貨柜是一種全新的商業(yè)零售形式，是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備。它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，能節(jié)省人力、方便交易。智能貨柜產(chǎn)業(yè)正在走向信息化并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)合理化。智能貨柜的確有他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，一是設(shè)備成本相對(duì)較低、二是部署便捷、三是應(yīng)用方便(相對(duì)于傳統(tǒng)的自販機(jī)，人員培訓(xùn)簡(jiǎn)單很多，商品放進(jìn)去即可）。智能貨柜代替自動(dòng)販賣(mài)機(jī)是大勢(shì)所趨，至少在人工智能技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)階段是不錯(cuò)的選擇。
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