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智能展示柜 助力化妝品新零售「鷹米講解」 |
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來源：鷹米講解 發(fā)布時間：2020/1/6 20:38:53返回列表
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交互式智能展示柜的目的是吸引客戶的注意力，通過智能展示柜，讓客戶了解產(chǎn)品的更多信息，并因此產(chǎn)生購買意愿。該概念相對簡單但有效：客戶拿起出現(xiàn)在售貨終端中的化妝品中的一種，就即刻觸發(fā)產(chǎn)品的更具描述性的視頻以及產(chǎn)品價格、參數(shù)等信息。之前，這類工作都是由化妝師給客戶來介紹講解的，但是現(xiàn)在通過智能設備，讓客戶自主了解，能夠更好地幫助和指導客戶。  智能展示柜 使用智能展示柜展示解決方案需要編程，以便在客戶提起產(chǎn)品時觸發(fā)所需的視頻。同時，智能觸摸屏幕的使用給客戶帶來更多交互式的體驗，客戶能過通過屏幕來查看自己想知道的關于產(chǎn)品的信息，以及其他用戶對這款產(chǎn)品的評價。
 智能展示柜 智能展示柜展示系統(tǒng)涵蓋了多款智能識別技術，所有數(shù)字信息與產(chǎn)品都需一一對應，以使解決方案正常運轉。假如一個顧客選擇了一款化妝品，那么，產(chǎn)品的進一步信息便可傳感器感知到并在顯示屏上呈現(xiàn)出來。相應地，還會為顧客提出產(chǎn)品的搭配選擇等。最終，幫助店員與顧客有效地溝通，從而提高顧客的整體購物體驗。
 員工通過補充智能展示柜終端上的數(shù)字信息，學會了如何與客戶溝通和互動，并向客戶提出建議，從而提高了店內消費的平均水平。員工們也注意到了人流量的增加，顧客在化妝品部門停留的時間也更長了。
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